Il y a quatre statuts de fidélité possibles sur les vols de FlyArt. Cela va de red jusqu’à platinum, en passant par silver et gold. Les primes s’échangent contre des billets, des excédents de bagages, des surclassements en avion et des accès aux salons business dans les aéroports. Vos réservations auprès de FlyART sont simples, car vos informations sont enregistrées sur vos cartes de fidélité. Dès que souscrivez au programme, vos vols FlyART achetés dans les six mois précédents se transforment en miles. Vous avez aussi la priorité sur les listes d’attente lorsque vous réservez sur FlyART. Et au passage à l’enregistrement, vous évitez les files d’attente sur tous vos vols avec FlyArt .
Si vous réservez auprès de FlyART, vous avez le droit à deux bagages en cabine. Mais ils ne devront pas peser plus de 6 kg. La valise ou le sac doivent mesurer 22 cm de profondeur, 35 de largeur et 55 de hauteur. Ils sont rangés dans les compartiments au-dessus des sièges. Le sac ordinateur ou le sac à main doivent faire 13 cm de profondeur, 30 de largeur et 40 de hauteur. Les bagages à enregistrer pour la soute doivent peser entre 23 et 32 kg. Le volume autorisé dépend de la classe du billet réservé avec FlyART et de la destination. Plus le tarif du billet est élevé, plus votre bagage peut être lourd. Si un passager veut transporter en cabine un objet spécifique, tel un instrument de musique, il doit en faire la demande lors de la réservation auprès de FlyART.
Le prix de transport des animaux comme les chats et les chiens, n’est pas compris dans celui des billets pour les vols avec FlyART. Par contre, les chiens d’assistance aux personnes handicapées sont transportés gratuitement. Le supplément dépend de la taille et du poids de l’animal. La caisse de transport d’un animal en soute est également à la charge du passager qui réserve auprès de FlyART. La cage répond aux normes IATA International-Air-Transport-Association. Elle doit être en plastique rigide ou en fibre de verre. Les documents passeport, carnet de vaccination et permis de sortie du territoire sont à présenter à l’enregistrement des vols sur FlyART. Vous devez prendre contact avec la compagnie pour voyager avec un animal en cabine avant d’effectuer votre réservation auprès de FlyART. L’autorisation dépend de sa taille et de son poids, sachant qu’il doit pouvoir bouger dans le contenant où vous le transporter.
Notre Suivi des vols sur la page est la façon la plus rapide et la plus facile de vérifier en temps réel le statut d'un vol pour n'importe quel vol FlyART. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Suivre les vols après avoir complété le formulaire. Vous pouvez aussi consulter sur le site web FlyART à l'adresse flyart.de ou appeler la compagnie au +49 8024 48 119 pour obtenir les dernières informations sur un vol.