Géré par une famille britannique, le Chalet Charlotte propose une connexion Wi-Fi gratuite, un sauna infrarouge, une salle de jeux avec billard et un grand jardin avec vue sur la montagne Grossglockner. Toutes les chambres non-fumeurs disposent d'une télévision par câble à écran plat et d'un lecteur CD. Les chambres disposent d'une douche privative, d'un sèche-cheveux et d'un lavabo. Certaines chambres donnent accès à des toilettes communes. Certaines chambres possèdent un balcon. Situé à Fusch an der Großglocknerstraße, le Chalet Charlotte se trouve juste à côté de la haute route alpine du Grossglockner et à 13 km au sud de Zell am See. Les pistes de ski pour débutants se trouvent à seulement 500 mètres. Le ski-bus gratuit desservant les stations de Zell am See et Kaprun s'arrête à 25 mètres. Un plateau/bouilloire est disponible gratuitement tout au long de la journée. Vous pourrez regarder la télévision ou profiter des jeux de société. Vous trouverez également une bibliothèque sur place. Un grand parking privé avec des places couvertes pour les motos est disponible sur place. Sur demande, des équipements pour bébé, notamment des chaises hautes et des baignoires, peuvent être fournis gratuitement.